Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft 
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten 
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen 
• Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Fachabteilungen 
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern 
• Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung 
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System 
• Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Kundenanfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d))  
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice   
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
• Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)  
•  Sehr gute Deutschkenntnisse